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※ご注文前に必ずお読みください。

お届けエリア・配送手数料について

¥3,240(税込み)以上の商品から自店にて配達可能です。
場所により、配送手数料を頂いております。
¥10,800(税込)以上のご注文の場合、全エリア配送手数料無料です。

お届けエリア・・・札幌市 江別市 北広島市
基本配送手数料
札幌市厚別区 / 江別市・・・無料
札幌市 / 市内中心部・豊平区・白石区・清田区・東区 ・・・¥300
その他のエリア・・・¥500

市内中心部の配達について、駐車場に入れる必要がある場合、別に料金を頂くこともございます。
場所によりますので、その都度お知らせ致します。ご了承くださいませ。

スタンド花の配達の場合、ご予算によりますが、¥10,000以上の場合でも、撤去の関係で、
配送手数料を頂くことがございます。予算やお届け場所によりますので、その都度お知らせ致します。

作業場にてお引き取りの場合、8%値引きをさせて頂きます。
引取についてはいないことも多く、ご希望に添えられない場合もありますが、
お問い合わせくださいませ。

¥3,240以下の商品について
お引き取りにご来店頂くか、発送(有料)での対応、
または送料を頂いての自店お届けとなります。別途お問い合わせください。

上記以外の地域で、preserved・ dry・ artificial の商品は ゆうパックにて発送可能です。
送料は別途頂き、その都度お知らせ致します。
発送の際、中古の段ボールを使用させて頂きます。ご了承ください。


自店配達の場合、お電話にて在宅の確認をしてからのお届けになります。
19時以降もご連絡がつかない場合は翌日の配達となります。
数日ご連絡がつかない場合、生花は鮮度が落ちてしまいます・・・
商品の性質上、お届け日が延期となり、作り直しが必要な場合は別途ご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

生花の発送について

発送とは、配達エリア外へ小包として、ゆうパックなどで送る事をいいます。

生花は環境によって傷みやすいので、発送した場合、良い状態を保てるか不安がある事と、崩れにくい形で、箱のサイズにあうように制作しなければならず、決まった形の物しか制作出来ません。
基本的には受付しておりませんが、上記の内容をご了承頂ければアレンジのみ、道内のみ、対応可能です。
お問い合わせください。(花束は保水の点で心配があり、発送はお受け出来ません。)
また、発送の際は、中古の箱を使わせて頂きます。
ご了承くださいませ。


ご注文方法について

Eメールにて受付しています。
メールフォームに必要事項を記入して送信してください。
受信後、こちらから確認のメールを送信致します。
尚、2日経っても返信が無い場合、お手数ですが、再度、送信お願い致します。
お届け日など、指定がある場合、ご希望にそえられない場合もございますのでご了承くださいませ。
写真はサンプルですので、同じ花材、器での制作はお応えできかねます。
お花の在庫をしていませんので、花材のご希望がある場合、早めにご連絡頂けると助かります。まずはお問い合わせを。
※ご提供頂いた個人情報は、連絡、配送などの目的以外の利用はせず、大切に保護致します。


お支払い方法について

北洋銀行、ゆうちょ銀行、PayPal(¥5,000(税別)以上の商品にて可能)
いづれかをお選びください。
確認のメールと共に口座番号等ご連絡致します。振込手数料はご負担願います。
ご入金の確認とれ次第、受注確定とし、制作、配送等させていただきます。
お届けエリア内で、依頼主様と、お届け先が同じ場合、二回目の御注文より、代引きも可能です。
その場合、確認のメールを送信後、受注確定とさせていただきます。


返品交換について

明らかな欠陥、瑕疵がある場合をのぞき、正式に承った商品について、キャンセル、返品、交換は致しかねますので、御了承ください。
生花につきましては商品の性質上、仕入れ後の延期もお受け出来ませんので、ご注意ください。
お届けした商品に欠陥、瑕疵が認められ、到着日を含む2日以内に、速やかに正しく御連絡を頂いた場合のみ、対応させていただきます。